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Ma quanti strumenti servono per mandare avanti una struttura turistica oggi? Un gestionale (PMS), un booking engine, il channel manager, questi sono gli strumenti base assolutamente indispensabili, diciamo per una struttura fino a 40 camere. Poi si apre il mondo, un CRM, Revenue Manager Systems, un tool per aumentare le vendite dirette, ……., per ora fermiamoci … Leggi tuttoGli strumenti indispensabili per un hotel nel 2017
Viste le tante obiezioni riguardo Booking, le sue commissioni, e le prenotazioni che arrivano grazie ai portali, vorrei chiarire come i clienti ti trovano nel mare di Internet. In breve, le prenotazioni che arrivano dal tuo sito (sia con il booking engine, sia via mail) o via telefono, come ti hanno trovato? Dato per scontato … Leggi tuttoCome i clienti ti trovano sul web?
Valanga di insulti dopo l’articolo Come aumentare le vendite su Booking…. e le vendite dirette, e diminuire le commissioni! Evidentemente ho toccato un nervo scoperto, però ho notato che chi non è d’accordo con me ha la mia età se non più, over 45/50. Mettetevi il cuore in pace, i portali servono, senza di loro … Leggi tuttoCome aumentare le vendite del vostro Hotel, senza aumentare le commissioni, …. e senza prendersela con me!
Aumentare il fatturato sui portali, in generale, significa, udite udite, aumentare il fatturato generale e diminuire le commissioni. Guardate questo esempio, facciamo per ipotesi di aumentare il fatturato di Booking del 10%, questo genera un aumento della stessa percentuale del fatturato diretto (spiegherò perchè nel prossimo post), anche se lasciamo invariate le vendite di tutti … Leggi tuttoCome aumentare le vendite su Booking…. e le vendite dirette, e diminuire le commissioni!
Legionella, che fare per essere in regola? Ho ricevuto molte mail di informazioni in merito al problema della Legionella, così ho deciso di scrivere un breve post in cui cerco di dare le soluzioni che servono per risolvere il problema. Ho avuto diverse esperienze in passato in hotel, dove diversi clienti si sono ammalati, con … Leggi tuttoLegionella, che fare per essere in regola?
Molti albergatori mettono in vendita la struttura, per anni senza trovare nessuno, quello che fanno è cambiare mediatore, diminuire il prezzo, cambiare mediatore, diminuire il prezzo….. avanti così per anni. Così tra un mediatore e l’altro, passano anni, la struttura diventa sempre più obsoleta, il fatturato cala, si usano i risparmi per pagare il mutuo/Imu/F24/……… … Leggi tuttoCome “disfarsi” di un hotel, secondo passo
La locazione d’azienda, detta anche volgarmente gestione, è un modo per gestire una struttura ricettiva senza impegnare grandi capitali. Rimini ha fatto la storia di questo tipo di contratto che ha avuto uno sviluppo su tutto il territorio nazionale, la proprietà dell’immobile e del ramo d’azienda (detta anche licenza) affitta l’azienda con un canone unico … Leggi tuttoLa Locazione d’azienda